Hari ini jam 8 pagi aku ke Immigration & Checkpoints Authority (ICA) buat ngurus re-entry permit anak dan istri karena mereka baru saja ganti paspor yang hampir habis masa berlakunya. Kali ini saya ingin sedikit berbagi serba-serbi (serabi) tentang bagaimana tertibnya proses administrasi di Singapura sini. Untuk kepengurusan segala masalah kependudukan baik untuk Singaporean maupun warga asing, semua informasi ada di website ICA. Kita tinggal download form-form yang diperlukan, kita isi, untuk kemudian kita persiapkan dokumen-dokumen lampiran yang diperlukan sebelum kita pergi ke ICA untuk kita ajukan. Setelah sampe ke ICA, kita perlu antri untuk mendapatkan nomer urut dan loket yang sesuai dengan layanan yang kita inginkan. Dalam nomer urut itu, seperti terlihat dalam gambar di atas, kita diberi tahu berapa orang yang sedang berada dalam antrian sehingga kita bisa mengira-ngira kapan saatnya nomer kita dipanggil. Saat tiba giliran kita, nomer antrian kita akan dimunculkan ke dalam display dengan nomer loket yang akan melayani seperti juga terlihat dalam gambar. Pagi ini saya cuman perlu 30 menit untuk mendapatkan pelayanan re-entry permit dan semuanya gratis disertai senyum ramah dari petugas ICA yang melayani saya. Emang enak kalo semuanya serba tertib dan para 'pegawai negri'nya punya kesadaran sebagai abdi masyarakat. Kapan ya pegawai negri di RT kita bisa begini ? :)
No comments:
Post a Comment